新冠肺炎疫情发生以来，73岁的武汉大学社会学教授、武汉十五现代心理科学研究院名誉院长周运清，以自己的专业优势和抗击SARS心理咨询经验，倾心提供公益心理咨询与在线服务，为武汉和湖北人民抗疫点亮心灵之灯。

与50多位专家共同值守24小时公益心理服务热线

    武汉封城后，生活保障、交通出行、看病就医等诸多问题随之而来，给人们带来的心理压力也陡然增加。大年初三，周运清和湖北省婚姻家庭研究会会长王增珍教授组织20余位专家，建立防疫心理咨询公益平台，率先向社会公开咨询电话，开展心理援助志愿行动，为一线医务工作人员、患者和城乡居民提供24小时的心理咨询、疏导和援助服务。随后，他们又联系湖北省妇联和湖北经视，共同建立经视春风公益咨询热线，24小时全天候提供在线心理咨询疏导，平台专家达50多人。

    “这几天总咳嗽，胳膊和腿部肌肉酸痛，感觉自己被感染了。”“一直低烧37.2度，整夜翻来覆去睡不着，烦躁，我是不是感染了？”“我妻子感染了，我隔离了，家里孩子怎么办？”3个多月来，周运清每天都会接到大量咨询电话，常常凌晨1、2点还有来电求助。“尤其是在疫情高峰期，咨询电话非常多，每天都非常忙，经常聊到凌晨，有好多天都没睡一个安稳觉”。每次心理咨询，周运清都要用半个小时了解情况，再“对症下药”。“很多时候咨询者只是需要倾述，他们需要的是我们的耐心倾听和陪伴，有的电话一聊就是2个多小时。”一位经常拨打电话的70岁空巢老人说：“这个热线24小时都通，心里踏实”。发热隔离的市民，倾诉自己跌宕起伏的心路历程：“心理咨询真好，让我能够很快镇静，郁结的情绪舒缓了许多。”

开启20余场在线健康关爱与心理防疫讲座

    为了更好调适大众的心理情绪、助力打赢疫情防控战，周运清先后在腾讯平台、湖北“家庭教育楚天行”系列公益直播、干部培训直播讲座、武汉大学基地精品直播课堂等多个在线平台，以及武汉社工、上海社工、青岛兰德干训等公益平台，进行在线公益直播讲座20多场次，开展心理健康知识普及和心理疏导，传授疫情下的心理调适技巧，在线听众达100多万人次，其中经视春风热线公益讲座一次在线听众68万人。许多观众留言点赞，表示受益良多。

    “大家好，今天我们来分享疫情期间如何进行心理调适……”“健康心态是防疫抗疫的‘心理口罩’。”在“疫情煎熬下的心理危机调适”专题讲座中，周运清从如何认识疫情下的心理危机、如何调适心理危机两个方面展开交流，为听众提出“二养一防护”方案，即养身、养心、自我防护，帮助大家自我调适，规避健康风险，打赢防疫“心理战”。

    “公开课直播、音频整理、在线分享是一件很辛苦的事，但一想到能帮助更多人驱散心理阴霾，克服焦虑恐慌情绪，保持心理健康，就觉得自己累得有意义有价值。”“在后疫情时期，心理咨询任务更重，我们责无旁贷！我将继续发挥专业特长，为抗疫斗争、为复工复产、为千家万户的健康生活，守望心灵，陪伴生命，点亮一盏盏呵护心灵的灯。”周运清表示。

（武汉大学离退休工作处供稿）